los303Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan los303 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan, dan kami ingin Anda memahami sepenuhnya praktik privasi kami sebelum Anda mendaftar atau bermain di platform kami.

Ketika Anda membuat akun los303, kami mengumpulkan data pribadi Anda—termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi identifikasi seperti KTP atau paspor—untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang diwajibkan oleh hukum Indonesia. Kami juga mencatat data transaksi keuangan Anda, termasuk deposit yang Anda lakukan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank langsung ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, serta setiap penarikan e-wallet yang Anda minta dari akun Anda.

Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran, dan kami tidak pernah membagikan nomor kartu kredit atau detail rekening bank Anda dengan siapa pun di luar sistem pemrosesan pembayaran yang aman. Kebijakan ini berlaku untuk semua pemain los303, terlepas dari lokasi mereka di Indonesia—baik Anda bermain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lain mana pun.

Data yang Kami Kumpulkan di los303

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: informasi akun, data transaksi, dan data perilaku. Informasi akun mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Data ini diperlukan untuk membuat akun los303 dan memenuhi peraturan KYC lokal yang berlaku di Indonesia.

Data transaksi mencakup semua deposit dan penarikan yang Anda lakukan. Ketika Anda menyetor uang melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank, kami mencatat jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran yang Anda gunakan. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap atau nomor rekening bank di server kami—informasi pembayaran dienkripsi dan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi, kemudian dihapus dari sistem kami setelah transaksi selesai.

Data perilaku mencakup riwayat permainan Anda di los303—game mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan hasil setiap putaran. Data ini disimpan di akun Anda sehingga Anda dapat melacak riwayat bermain Anda kapan saja. Kami juga mencatat informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan (Android atau iOS), dan bahasa browser Anda. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan aplikasi los303 dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin mengindikasikan akses tidak sah ke akun Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan yang jelas dan terbatas. Pertama, kami menggunakannya untuk mengelola akun los303 Anda—memproses login Anda, memverifikasi identitas Anda, dan menyimpan preferensi akun Anda seperti pengaturan notifikasi push dan bahasa. Kedua, kami menggunakan data transaksional untuk memproses deposit dan penarikan Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan pelaporan keuangan Indonesia.

Ketiga, kami menggunakan data perilaku untuk meningkatkan platform los303 kami—menganalisis permainan mana yang paling populer, mengidentifikasi lag atau bug teknis, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di perangkat mobile Anda. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk membuat profil yang membedakan pemain atau untuk menyesuaikan taruhan yang kami sarankan kepada Anda.

Verifikasi Identitas

Kami meminta KYC untuk memastikan Anda adalah orang yang mengklaim menjadi diri Anda dan untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang Indonesia.

Pemrosesan Pembayaran

Data transaksi Anda dibagikan dengan mitra pembayaran kami (e-wallet, mobile banking, local payment, bank) hanya untuk menyelesaikan deposit dan penarikan Anda.

Deteksi Penipuan

Kami menganalisis pola login dan transaksi untuk mengidentifikasi dan mencegah akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan di akun los303 Anda.

Peningkatan Layanan

Kami menggunakan data agregat (tanpa mengidentifikasi Anda) untuk memahami tren penggunaan dan meningkatkan fitur platform los303.

Hak Anda dan Kontak Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk mengakses data Anda, login ke akun los303 Anda dan buka halaman pengaturan privasi. Untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau meminta penghapusan, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau live chat dengan rincian khusus tentang data mana yang ingin Anda ubah atau hapus.

Kami menyimpan data Anda selama akun los303 Anda tetap aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari kerja, dengan pengecualian untuk data yang kami harus simpan untuk kepatuhan hukum atau keperluan audit finansial. Data transaksi yang disimpan hanya untuk catatan pajak dan hukum akan disimpan sesuai dengan jangka waktu penyimpanan yang disyaratkan oleh peraturan Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi los303 kami atau ingin membahas bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui live chat yang tersedia di aplikasi atau situs web los303, atau kirim email ke alamat yang tercantum di halaman dukungan kami. Tim dukungan kami yang berbahasa Indonesia siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Komitmen los303 terhadap Privasi Anda

Kebijakan privasi ini adalah dokumen hidup—kami akan memperbaruinya jika ada perubahan pada praktik data kami atau jika hukum Indonesia yang mengatur privasi berubah. Setiap perubahan material akan kami komunikasikan kepada Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi los303 setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Anda selalu memiliki kesempatan untuk meninjau perubahan ini sebelum Anda setuju untuk terus menggunakan platform kami.

Kami memahami bahwa pemain los303 dari Jakarta hingga Medan mempercayai kami dengan informasi pribadi dan finansial mereka yang sensitif. Privasi Anda bukan hanya kewajiban hukum bagi kami—ini adalah komitmen etika. Kami berjanji untuk selalu menggunakan data Anda sesuai dengan tujuan yang kami jelaskan di sini, untuk melindunginya dengan enkripsi dan praktik keamanan terbaik, dan untuk tidak pernah menjualnya atau membagikannya tanpa persetujuan Anda.